鹰潭:延时服务促发展,政务改革赢未来

发布时间: 2019-03-01

腊梅枝俏东风劲,窗外物华春意融,春节,是一个万家团圆的欢乐时刻,可是有这么一群人,他们在节假日期间任然坚守岗位,为办事国民耐心解答疑难,细心归集材料,热忱周到关怀。为贯彻落实省委十四届六次全会决定部署和《对进一步完善政务服务机制提升政务服务效力的告知》(赣府厅字〔2018〕105号)精神,推进“五型”政府建设,进一步提升我市政务服务水平,方便企业大众办事,晋升企业干部失掉感,自2019年元月1号开始,社保便民服务窗口错时、延时跟预约服务正式上线。

优质服务为人民。“五型”政府提出坚持把服务作为政府的天职,重塑政府和市场的关系,提升政府服务效率,使“思维开明、办事尺度、快捷高效”成为全市政府系统及其工作人员的赫然标签,使得为人民服务这一宗旨得到了更进一步的升华,深刻“放管服”改革,紧贴企业和民众须要,针对流程复杂、周期较长,工作日排队等问题,进行全面清理、减量、优化,进一步履行错时延时服务,提升办事效力,便民利企、去繁化简,加快实现从“管理者”向“服务者”的转变。服务窗口错时、延时跟预约服务正式上线正真体现了共产党二心为人民,所有为人民的初心,用更加优质的制度为地区公民服务,提升干部改造获得感,践行咱们党创立时的初心。

延时服务暖人心。春节假日期间,有很多群众前往位于建设路4号的社保局经办大厅,家住江边街道的余女生,抱着试一试的心态,前往窗口征询社保相关业务,办事职员热情接待、耐烦解答办事流程和留心事项,没想到这一试,就把业务给成了,她说,家乡高效便民的贴心服务,觉得比沿海发达城市还要温馨。这所有都归功于市政府推行错时延时服务轨制,使企业和群众在非工作时光、非工作日能办事、办成事,有效解决了群众办事时间抵牾的窘迫,实现“政务服务不打烊”。春节期间,我市社保经办大厅共计为群众办理咨询查问受理业务共计130余件。“错时延时服务”犹如一道温阳,温暖着办事群众,解决了群众“上班没空办事、休息时间没处办事”的困扰,为群众供应了极慷慨便。市社保局保持“以人为本”,以窗口贴心便民为主旨,紧抓错时延时服务品德不放松,标准不降落,踊跃回应人民的新等候,为广大群众供给更多、更加优质的服务。